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索 引 號:
008546286/2020-00019
文件編號:
發布機構:
市民政局
發文日期:
2020-02-21
主 題 詞:
社會救助網上辦理
市民政局聚焦弱勢群體 推行社會救助網上辦理
  為切實做好疫情防控期間弱勢群體救助工作,市民政局自2月16日起啟動“互聯網+政務服務”,進一步優化社會救助服務流程,減少現場經辦、防范交叉感染。

  一是優化審核審批程序,實現全流程在線辦理。在新申請低保、特困、臨時救助等社會救助事項中,暫停了開展入戶調查和民主評議環節,實行申請、審核、審批全流程在線辦理。

  二是明確辦理事項范圍,嚴格規范辦理流程。困難群眾辦理最低生活保障、臨時救助、特困人員救助供養事項可通過微信關注公眾號“四川民政發布”,查找“救助申請”,并點擊“在線辦理”,按要求填寫并上傳相關申請材料,隨即完成網上申請。

  三是高度重視強化學習,提高網絡辦理能力。疫情防控期間打破每項救助政策多人負責的傳統審批模式,落實專人負責,并通過發放操作流程圖及網上授課等方式對各級社會救助經辦人員進行培訓,使其熟練掌握社會救助事項網上辦理操作流程及方法,提高網上接辦能力,及時為困難群眾提供優質、高效的網上救助服務。

  四是加大宣傳工作力度,強化日常監督管理。充分利用廣播、電視、網絡等媒體,向社會公眾廣泛宣傳社會救助網上辦理事項,不斷提高公眾知曉率。將網上辦理工作納入困難群眾救助績效評價,加強治紀問責,對不及時處理公眾網上申請事項的部門和工作人員進行通報批評和扣分處理,確保網上辦理工作順利推進。
主辦:隆昌市人民政府  承辦:隆昌市電子政務辦公室
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